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Gli Approfondimenti di ExpoNetwork

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Enrico Gallorini

Enrico Gallorini
Enrico Gallorini è esperto conoscitore del settore fieristico. CEO di GRS Ricerca e Strategia (www.grsnet.it), si occupa di business intelligence e customer insights. Laureato in Economia e Commercio Estero, ha una seconda laurea in Marketing con Specializzazione in Comunicazione Aziendale presso Ca’ Foscari Venezia. Ha conseguito un Global Executive MBA presso l’Università SDA Bocconi, ed un Leadership Course in Strategic Marketing Management presso l'Università Harvard Business School.

Approfondimenti Recenti

19-gen-2018 16.02.41 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Informa pronta ad acquisire UBM – un deal da 4.3 Miliardi

Informa-UBM.pngIl settore delle fiere si prepara ad un nuovo leader mondiale.

Il 16 gennaio 2018 Informa Ltd, il terzo big player nella classifica mondiale degli organizzatori fieristici (vedi articolo) con un fatturato di circa 660 Milioni di Euro, ha fatto una proposta pubblica di acquisizione di UBM il secondo operatore, che fattura 1.1 Miliardi di Euro.

Questo posizionerebbe Informa come leader mondiale degli organizzatori, con un fatturato di circa 1.7 Miliardi, seguito da Reed Exhibition a 1.3 Miliardi.

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16-gen-2018 10.00.00 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Come creare un esercito di exhibition ambassadors

Riuscire a dare vita ad un efficace passaparola a proposito della vostra fiera/evento è un elemento determinante per il suo successo. Uno dei sistemi più importanti e di sicuro successo per riuscire in questa impresa consiste nel costruire un vero e proprio “esercito” di exhibition ambassadors (sia visitatori sia espositori), come a volte vengono chiamati: Clienti Evangelisti o Promotori.

 

Quindi Stop al Fai da Te. 

È ora di crearsi un esercito di Evangelisti / Promotori!

Ecco alcuni consigli su come riuscirci...

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21-dic-2017 10.02.00 | by Enrico Gallorini | 1 Comment

Blockchain una grande opportunità per il mondo delle fiere

Il tema della blockchain è importante quanto complicato.
Il tempo di lettura di questo articolo è di 10 minuti. 
Per agevolare la lettura il post è stato suddiviso in 6 parti.

 

1. Prima Parte: Introduzione alla Blockchain e collegamento con il mondo delle fiere

Il mondo si prepara ad una nuova rivoluzione industriale, molto profonda e decisamente interessante se guardata con gli occhi di chi ha osservato la rivoluzione di “internet” negli anni ’90, e oggi può comprendere meglio come saper cavalcare nel modo giusto e nel momento giusto questa grande opportunità.

Pensiamo di essere nel 1995 e qualcuno inizia a parlare di “web”… più o meno è lo stesso momento, solo che ora si parla di Blockchain… siamo in una fase primordiale dove tutto è ancora da costruire ed immaginare, ma le basi sono incredibilmente solide e si possono ripensare nuovamente tutte le opportunità che negli anni hanno visto nascere realtà che oggi sono: 

Google, Amazon, eBay, ecc

O grandi realtà che hanno saputo rinventarsi diventando ancora più importanti: 
Apple, Oracle, Microsoft.

Quando si parla di Blockchain occorre mettere insieme elementi fondamentali per ogni business, ma che difficilmente si vedono collegati tra di loro.

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13-dic-2017 12.20.04 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Transform Europe – data, analytics and digital transformation in events

Il 6 dicembre si è tenuto a Londra l’evento organizzato da AMR International, denominato “Transform Europe”, dedicato esclusivamente a tutte le dinamiche legate all’analisi di dati ed al contesto digital del settore degli eventi ed in particolare delle fiere.

La giornata, estremamente ricca di interventi e contenuti ad elevato valore aggiunto, ha visto la partecipazione di circa 70 persone da tutto il mondo, in particolare C-level (top management) con una profonda predisposizione alla digital transformation.

Il convegno è iniziato con una profonda analisi che ha evidenziato come la “data analysis” non deve essere intesa come “costo”, ma come INVESTIMENTO, ossia come l’elemento basilare per il settore delle fiere per prendere delle decisioni.

Si è poi trattato di: 

  • GDPR General Data Protection Regulation
  • Strumenti per le relazioni “data-driven” durante tutto l’anno tra espositori e visitatori
  • Real-time event analytics
  • La sfida dei service provider
  • Innovazione di “Processo vs Modello”
  • Face recognition
  • Blockchain nel mondo delle fiere
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27-nov-2017 11.36.01 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Il Neuromarketing cambierà l’esperienza in fiera

Cosa osserva il visitatore? Come attirare la sua attenzione? Qual è il fondamentale ruolo delle emozioni durante l’esperienza in fiera?

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15-nov-2017 13.07.58 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Definire i visitatori della fiera B2B con le buyer personas

La chiave successo di ogni attività di marketing della fiera B2B inizia con la comprensione del proprio pubblico di visitatori e buyer. E per definire in modo efficace il proprio pubblico, lo strumento migliore è quello delle buyer personas.

Le buyer personas sono dei personaggi fittizi, dei clienti-tipo che assomigliano in tutto e per tutto al cliente reale.

Le buyer personas sono indispensabili per avere informazioni accurate sul proprio pubblico di visitatori, soprattutto per le fiere B2B. Solo sapendo chi è il visitatore tipo, sarà possibile creare attività di marketing efficaci e customer journey che permettono di interagire con il proprio target nel modo più appropriato.

Tuttavia, nel settore fieristico e degli eventi in generale, raramente si parte dal concetto della buyer persona per le strategie di marketing e per la definizione della customer journey.

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2-ott-2017 13.05.00 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Cos'è l'NPS? Tutto quello che vorresti sapere sul tasso di passaparola (net promoter score) per le fiere

Il Net Promoter Score® è la tecnica più diffusa al mondo per misurare in maniera omogenea il livello di fedeltà e felicità dei propri clienti, sviluppata (e protetta dal marchio trademark) da Fred Reichheld, Bain & Company e Satmetrix.

Questa metodologia misura il “tasso di passaparola” e rileva un attendibile indicatore, anticipatore del tasso di crescita di un’azienda/attività, e di conseguenza del suo successo. 

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27-set-2017 15.04.10 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Fiere e Startup: Open Innovation come chiave strategica delle aziende b2b… ma chi e cosa sono le startup italiane?

L’indagine “La voce delle startup” svolta da Italia Startup, in collaborazione con GRS-Ricerca e Strategia, giunta alla sua seconda edizione, svela i profili imprenditoriali degli innovatori italiani e delle giovani imprese innovative che hanno fondato.

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18-set-2017 9.00.00 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Come rendere la fiera un evento social

Una fiera è un momento di incontro e partecipazione ed è quindi già di per sé un evento social. Ma ci possono essere degli spunti utili da seguire per fare in modo che lo diventi ancora di più, integrando al meglio gli strumenti oggi disponibili, sia online che offline, prima, durante e dopo la vostra fiera. Vediamoli insieme.

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11-set-2017 15.30.00 | by Enrico Gallorini | 0 Comments

Customer satisfaction: 15 statistiche da non ignorare

Pensi ancora che la Customer Experience non sia qualcosa da prendere sul serio?

Non ne hai ancora percepito il valore?

Se è così, questi dati ti faranno cambiare idea, e ti faranno capire perché la Customer Satisfaction è fondamentale per il successo della tua fiera.

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